Regulamin sklepu internetowego

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem: [adres sklepu], zasady składania zamówień, realizacji sprzedaży oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.
2. Sklep prowadzony jest przez:
   PPH GRAS Krzysztof Graczyk
   z siedzibą: Chełmońskiego 10, 51-630 Wrocław
   NIP: 8991614982
   REGON: 360967393
   Kontakt: whips@forbdsm.com , tel.: 667775866
3. Sprzedawane produkty są przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich (18+).
4. Zakup w sklepie oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2 Definicje

• Klient – osoba fizyczna (pełnoletnia), osoba prawna lub jednostka organizacyjna, składająca zamówienie w sklepie.
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem [adres sklepu].
• Sprzedawca – właściciel sklepu, wskazany w §1.
• Produkt – rzecz ruchoma (akcesoria skórzane BDSM), oferowana do sprzedaży za pośrednictwem sklepu.

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem sklepu internetowego.
2. Zamówienie jest skuteczne po jego potwierdzeniu przez Klienta oraz przyjęciu przez Sprzedawcę do realizacji.
3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych w formularzu zamówienia.
4. Ceny produktów są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
5. Koszty dostawy są wskazane podczas składania zamówienia.

§4 Płatności

1. Dostępne formy płatności:
   • Przelew bankowy
   • Płatność online Przelewy24
   • Karta płatnicza
2. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności.

§5 Dostawa

1. Produkty wysyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej, firm kurierskich lub do paczkomatów InPost.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze.
3. Produkty pakowane są dyskretnie, bez oznaczeń sugerujących ich charakter.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.
2. Zwrotowi nie podlegają produkty higieniczne lub personalizowane (np. używane akcesoria).
3. Aby odstąpić od umowy, należy wysłać oświadczenie drogą elektroniczną lub pocztą.
4. Koszty zwrotu ponosi Klient.

§7 Reklamacje

1. W przypadku niezgodności towaru z umową Klient może złożyć reklamację.
2. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: whips@forbdsm.com
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni od jej otrzymania.
4. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca niezwłocznie wymieni towar lub zwróci należność.

§8 Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO oraz polityką prywatności sklepu.
2. Dane nie są udostępniane osobom trzecim bez zgody Klienta, z wyjątkiem podmiotów obsługujących zamówienie (np. firma kurierska).

§9 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
2. Regulamin może być zmieniany, a zmiany będą publikowane na stronie sklepu.
3. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację aktualnego regulaminu.

Wzór odstąpienia od umowy

(wypełnij i odeślij tylko jeśli chcesz odstąpić od umowy)

[Nazwa firmy]
[adres e-mail lub adres fizyczny]

Ja, niżej podpisany/a, informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
………………………………………………………………………
Data zakupu: ………………………………….
Data otrzymania towaru: ………………………………….

Imię i nazwisko: ………………………………….
Adres: ……………………………………………………
Numer zamówienia: ………………………………..

Podpis: …………………………………. (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Data: ………………………………….